Форум «Цифровые решения» 🔵 Итоги сессии «Доверие и безопасность в цифровой торговле: технологии, стандарты и защита участников рынка». С развитием электронной торговли кибербезопасность перестает быть только вопросом защиты корпоративной ИТ-инфраструктуры. Ключевым становится доверие между покупателем, продавцом, площадкой, банком и государством — при условии, что защита не превращает покупку в квест. Регулирование Вступил в силу платформенный закон: товары и продавцы проверяются по 12 реестрам, включая евразийские. Два антифрод-пакета приняты, третий — на рассмотрении. ГИС «Антифрод» Система, позволяющая получать оперативные сообщения о возможной мошеннической активности, постоянно расширяет свои сценарии. Запуск нового занимает около месяца. К системе уже подключено около 40 участников, запущено 11 сценариев, до конца 2026 года планируется увеличить число сценариев до 34, а количество участников — до 120. Обязательное подключение предусмотрено с 1 марта 2027 года. Ответственность «Мы установили консолидированную ответственность — между операторами, банками и цифровыми платформами. Если сигнал поступил, но меры не приняты, ответственность разделяется в том числе с тем, кто его не исполнил, даже если он не был подключен к системе. Ответственность в части возмещения средств в любом случае наступит. Таким образом мы повышаем мотивированность работать с системой», — сказала директор Департамента развития технологий цифровой идентификации Минцифры РФ Татьяна Скворцова. Коллективная безопасность «Несмотря на то, что наши системы интегрируют в себя сервисы информационной безопасности, системы лояльности, транзакционные, платежные и финансовые сервисы, собственных данных компаний зачастую оказывается недостаточно, чтобы обеспечить качественный уровень защиты. И здесь как раз очень своевременным стало появление ГИС "Антифрод", в которой банки, операторы связи, торговые площадки своими данными, технологиями и действиями формируют более широкий контур доверия. И наша задача как бизнеса — правильно встроиться в этот контур, обмениваться необходимыми сигналами, но при этом не превращать безопасность в дополнительный барьер для добросовестного покупателя», — заявил руководитель по взаимодействию с органами государственной власти «Магнита» Тимофей Горохов. Баланс между безопасностью и удобством клиента Избыточные барьеры, постоянные проверки и повторные запросы данных раздражают потребителей и снижают доверие к площадкам. Поэтому платформы выступают за риск-ориентированный подход: усиливать защиту только при отклонении от привычного поведения, а не на входе. «Есть предложение, и это может быть эффективно, не запрещать платформам переиспользовать уже имеющиеся у них данные, чтобы не заставлять пользователя их дублировать. Например, когда вы верифицировались через Госуслуги на "Авито", то потом идентифицироваться в кошельке можно было по упрощенной схеме. На самом деле таких вопросов очень много, клиентский путь, особенно на старте, всегда очень важен», — отметил заместитель управляющего директора «Авито» Михаил Рыженков. Цифровая гигиена Только за 2026 год Ozon заблокировал около 200 мошеннических ресурсов, которые маскировались под официальную площадку. Но одной блокировки недостаточно, важная часть защиты — повышение цифровой грамотности пользователей, партнеров и сотрудников. «Ключевое — это то, что люди все больше узнают о том, как обеспечивать свою собственную кибербезопасность, повышать свою кибергигиену. Например, 100% сотрудников нашей компании и более 67 тысяч партнеров прошли курсы по информационной безопасности и знают, что не нужно переходить по фишинговым ссылкам», — сказал директор по регуляторной политике Ozon Александр Васильев. Вывод: безопасность цифровой среды — это не набор разрозненных мер, а системная работа, где государство, банки, платформы и продавцы действуют в едином контуре. Только объединение данных, технологий и ответственности позволяет эффективно бороться с мошенничеством, не превращая защиту в барьер для клиента. Фото: форум «Цифровые решения» 🔵Подписаться на АКИТ Мы в ВК