📞В Молдове заработает «горячая линия» для пожилых людей 👴С 1 декабря начнёт работу бесплатная служба «Telefonul seniorului», предназначенная для консультирования и поддержки пожилых граждан. Сервис будет доступен людям от 60 лет, их родственникам или тем, кто за ними ухаживает. «Горячая линия» будет работать 5 дней в неделю. Звонки по стране — бесплатные с мобильных и стационарных телефонов. Сервис предусматривает онлайн-чат и другие дистанционные способы связи, в том числе для людей с нарушениями слуха. Время ожидания ответа — не более 15 секунд. Если оператор не ответил, он обязан перезвонить в рабочее время. Позвонив на линию, можно получить⬇️: — информацию о социальных правах, пособиях и доступных услугах; — эмоциональную поддержку при одиночестве или семейных трудностях; — перенаправление обращений в социальные, медицинские, психологические и юридические учреждения. С 1 декабря линия заработает в пилотном режиме, а с 1 января 2027 года планируется переход на непрерывную работу. @aifmoldova