🇬🇧 Британская служба финансового омбудсмена возвращается к телефонным звонкам на фоне роста числа жалоб сгенерированных ИИ По сообщениям СМИ, Британская служба финансового омбудсмена (Financial Ombudsman Service, FOS) всё чаще получает жалобы потребителей, содержащие галлюцинации, сгенерированные ИИ. В ответ ведомство стало чаще связываться с заявителями по телефону, чтобы вживую обсудить детали их обращений. Недавняя проверка FOS показала, что более трети жалоб были полностью созданы или в значительной степени подготовлены с помощью ИИ. Некоторые из них оказались «трудоёмкими в обработке, чрезмерно длинными и неточными», что затрудняет работу сотрудников ведомства. #ИИ #FinancialServices #UK