Переоформление билета в случае изменений При вынужденной отмене, переносе, задержке рейса или пересадке на другой, вы можете переоформить билет прямо в чат-боте — быстро, без обращения в контакт-центр или офис продаж📱 Чат-бот предложит вам выбрать новую удобную дату вылета и подходящий рейс. Нажмите на иконку помощника на aeroflot.ru или в приложении и следуйте подсказкам. Подробности — в карточках. Что важно: ⬅️ Обмен возможен для всех пассажиров в бронировании и только один раз. ⬅️ Если рейсов несколько, выбирайте и переоформляйте их последовательно. ⬅️ Оплаченные опции (багаж, питание и др.) не переносятся — сделайте возврат и оформите их заново. ⬅️ Через чат-бота не получится переоформить чартерные, групповые билеты, билеты «Библио-Глобус» или ВПД. Виртуальный помощник всегда под рукой и работает круглосуточно, чтобы вам было удобнее планировать путешествия 💙